Web sajt u svojim desktop i mobilnim verzijama, kao i aplikacije Nekretnine.rs (u daljem tekstu: "Sajt i Aplikacija") su u vlasništvu kompanije Immobiliare.it S.p.A, sa sedištem na adresi Via Carlo Farini 41, 20159 Milano - PIB 08435221000, REA: MI - 1780307 - Immobiliare.it S.p.A. je poverila upravljanje i komercijalizaciju veb sajta u Srbiji kompaniji Indomio d.o.o., sa sedištem u Ulica grada Vukovara 284, Zagreb, Hrvatska - OIB: 05889978747 - (u daljem tekstu "Vlasnik").
Pristup Sajtu i Aplikaciji, kao i informacijama koje se odnose na sve usluge, podrazumeva poštovanje i prihvatanje svih ovih Opštih uslova korišćenja (u daljem tekstu: „Uslovi“). Iz tog razloga, preporučujemo da pažljivo pročitate sadržaj ukoliko želite da pristupite informacijama i koristite ih u svrhu usluga koje nude Sajt i Aplikacija.
Ovi Uslovi regulišu korišćenje Usluga koje pruža Rukovalac i ne odnose se na dodatne usluge koje mogu biti pružene od strane trećih lica.
Korišćenje bilo koje usluge koju nude Sajt i Aplikacija (u daljem tekstu: „Usluga“ ili „Usluge“) korisniku daje status Korisnika (u daljem tekstu: „Korisnik“ ili „Korisnici“). U principu, Korisnik nije obavezan da se registruje za pristup uslugama koje nude Sajt i Aplikacija, međutim, za korišćenje nekih Usluga može biti potrebna registracija Korisnika. Ova registracija će se vršiti na način koji je izričito naveden u odgovarajućoj Usluzi.
Usluge koje se nude putem Sajta i Aplikacije su uglavnom besplatne; međutim, korišćenje nekih od njih podrazumeva novčanu naknadu kroz kupovinu plaćenih opcija. Pod plaćenim opcijama (u daljem tekstu: „Plaćene opcije“) podrazumeva se kupovina dodatnih funkcionalnosti od strane privatnog korisnika, koje su posebno opisane u procesu objavljivanja oglasa na Sajtu i u Aplikaciji.
Svako pitanje u vezi sa fakturisanjem, uključujući slučajeve promena ili ispravki naslova i iznosa i izdavanje knjižnih odobrenja, korisnik treba da reši direktnim kontaktiranjem administracije Indomio d.o.o. na sledeću referencu: info@nekretnine.rs
U vezi sa korišćenjem Sajta i Aplikacije postoje dve vrste korisnika: Privatni korisnici i Profesionalni korisnici.
Jednostavni korisnici su privatna lica (ali i profesionalci koji koriste Sajt i Aplikaciju sa drugačijim ciljevima od Profesionalnih korisnika, definisanih u nastavku) i takvi su definisani u vezi sa korišćenjem Sajta i Aplikacije u svrhu pretraživanja nekretnina i informacija. Jednostavni korisnici mogu pristupiti nekim uslugama (npr. pretraga nekretnina) anonimno, dok je za druge usluge (npr. čuvanje oglasa, čuvanje pretraga radi automatskog primanja informacija o novim oglasima) neophodno prethodno registrovanje.
Profesionalni korisnici su agenti za nekretnine, građevinska preduzeća, drugi profesionalci i kompanije koje posluju u sektoru nekretnina i koriste Sajt i Aplikaciju za pružanje usluga Jednostavnim korisnicima. Profesionalni korisnici mogu pristupiti uslugama namenjenim njima tek nakon što kontaktiraju Rukovaoca radi zahteva za omogućavanje pristupa, što je povezano sa sklapanjem ugovora o uslugama (u daljem tekstu „Ugovor o uslugama“).
U cilju provere statusa Korisnika, Rukovalac može sprovesti posebne provere kako pre objavljivanja oglasa, tako i nakon njihove objave. Ukoliko Korisnik ne sarađuje ili ne odgovori na zahteve Rukovaoca, Rukovalac zadržava pravo da ne objavi i/ili obriše oglas koji se odnosi na tog korisnika. Objavljivanje oglasa regulisano je za Jednostavne i Profesionalne korisnike u odeljku Objavljivanje oglasa.
Korišćenje Usluga ograničeno je isključivo na punoletna lica. Za korišćenje Usluge, maloletnici moraju prethodno dobiti dozvolu od roditelja, staratelja ili zakonskih zastupnika, koji će biti odgovorni za sve radnje koje maloletnici izvrše putem Sajta i Aplikacije.
Zabranjeno je, direktno ili indirektno, obavljati bilo kakvu komercijalnu upotrebu Usluga putem pristupa, korišćenja ili prenosa informacija sadržanih na Sajtu i Aplikaciji. Kršenje ove zabrane biće sankcionisano u skladu sa zakonom. Korisnik priznaje i slaže se da korišćenje sadržaja i/ili Usluga koje nudi Sajt i Aplikacija vrši na sopstveni rizik i pod sopstvenom odgovornošću.
Korisnik se obavezuje da koristi Sajt i Aplikaciju, kao i sav sadržaj i usluge, u skladu sa zakonom, moralom, javnim poretkom i odredbama ovih Uslova. Takođe, obavezuje se da će pravilno koristiti usluge i/ili sadržaje Sajta i Aplikacije i da ih neće koristiti za nezakonite aktivnosti, protivne načelima dobre vere ili krivične delikte, kao ni za povredu prava trećih lica i/ili propisa o intelektualnoj svojini ili bilo kojih drugih pravila pravnog sistema.
Konkretno, Korisnik se obavezuje da neće prenositi, unositi, distribuirati niti stavljati na raspolaganje trećim licima bilo kakav materijal i informacije (podatke, poruke, slike, audio i video fajlove, fotografije, softver itd.) koji su u suprotnosti sa zakonom, moralom, javnim poretkom i Uslovima. Korišćenje Sajta i Aplikacije u svrhe različite od onih koje je odredio Rukovalac je zabranjeno.
Pored toga, Rukovalac zadržava pravo da, po svojoj isključivoj komercijalnoj proceni, ne odobri pristup uslugama i sadržajima Sajta i Aplikacije. Isto tako, Rukovalac zadržava pravo da bez prethodne najave ukine pristup svojim stranicama bilo kom Korisniku koji prekrši odredbe ovih pravnih informacija.
Moguće je kupiti usluge koje nude dodatnu vidljivost oglasa. U svakom slučaju, kupovina bilo koje usluge ne garantuje ostanak oglasa na Portalu, jer oglas mora u potpunosti poštovati ove Uslove.
Rukovalac je zakoniti vlasnik Sajta i Aplikacije, stranica koje oni obuhvataju, informacija ili elemenata sadržanih u tekstovima, dokumentima, fotografijama, crtežima, grafici, bazama podataka, softveru, logotipima, žigovima, trgovačkim imenima ili drugim oznakama zaštićenim pravima intelektualne ili industrijske svojine.
Osim ako to nije izričito dozvoljeno od strane Rukovaoca ili trećih lica koja imaju odgovarajuća prava, ili ako nije zakonski ovlašćeno, Korisnik ne sme da reproducira, transformiše, menja, dekodira, distribuira, iznajmljuje, stavlja na raspolaganje ili omogućava pristup bilo kome putem bilo kojeg oblika komunikacije prema javnosti bilo kojem od elemenata navedenih u prethodnoj tački.
Rukovalac ne garantuje kontinuitet pristupa niti ispravan prikaz, preuzimanje ili korišćenje elemenata i informacija sadržanih na stranicama Sajta i Aplikacije, što može biti onemogućeno, otežano ili prekinuto usled faktora ili okolnosti van njegove kontrole. Rukovalac nije odgovoran za informacije i druge sadržaje integrisane na prostorima ili sajtovima trećih lica dostupnim sa Sajta i Aplikacije. Rukovalac ne preuzima odgovornost za informacije, sadržaje, proizvode i usluge koje treća lica ili entiteti nude ili pružaju putem Sajta i Aplikacije.
Ni Rukovalac, ni treći dobavljači informacija ne preuzimaju odgovornost za bilo kakvu štetu, gubitke, zahteve ili troškove koji nastanu usled: (i) smetnji, prekida, grešaka, propusta, telefonskih kvarova, kašnjenja, blokada ili isključenja u funkcionisanju elektronskog sistema izazvanih nedostacima, greškama i preopterećenjima na telekomunikacionim linijama i mrežama, ili bilo kojim drugim uzrokom van kontrole Rukovaoca, (ii) korišćenja bilo kog ilegalnog i/ili malicioznog programa i bilo koje vrste medija, poput virusa ili slično, (iii) nepravilne ili netačne upotrebe sajtova Rukovaoca, (iv) bezbednosti pretraživanja ili grešaka izazvanih kvarom pregledača, zastarelim verzijama pregledača ili zastarelom hardverskom opremom.
Korisnik priznaje i prihvata da će bilo koji ugovorni ili vanugovorni odnos formalizovan sa oglašivačima – agencijama za nekretnine, građevinskim preduzećima, privatnim korisnicima, drugim subjektima koji objavljuju oglase za nekretnine (u daljem tekstu: „Oglašivači“) ili trećim licima kontaktiranim putem Sajta i Aplikacije, kao i učešće u nagradnim igrama, promocijama, prodaji dobara ili usluga, biti ostvaren isključivo između Korisnika i Oglašivača i/ili trećeg lica. Shodno tome, Korisnik prihvata da Rukovalac nema nikakvu odgovornost za eventualnu štetu bilo koje vrste u vezi sa pregovorima, razgovorima i/ili ugovornim obavezama sa Oglašivačima ili trećim fizičkim ili pravnim licima kontaktiranim putem Sajta i Aplikacije.
Pretraga informacija na Sajtu i Aplikaciji i prikazivanje oglasa vrši se putem automatskih procedura, a Vlasnik se odriče svake odgovornosti u vezi sa kvalitetom ponuđenih rezultata, sadržajem, tačnošću, istinitošću i usklađenošću sa pravilima navedenim u ovim Uslovima.
Ipak, moguće je prijaviti bilo kakve ilegalne, prevarantske, sumnjive oglase ili oglase koji ne poštuju pravila predviđena ovim Uslovima slanjem prijave redakciji Sajta i Aplikacije putem email-a koristeći posvećenu stranicu. Isti odeljak se može koristiti za podnošenje žalbe protiv odluke koju je doneo Vlasnik nakon primljene prijave. Protiv odluka koje je doneo Vlasnik u vezi sa prijavama i eventualnim žalbama, Korisnik može da se obrati bilo kojoj organizaciji za vansudsko rešavanje sporova sertifikovanoj od strane koordinatora digitalnih usluga imenovanog u skladu sa evropskim propisima o digitalnim uslugama ili sudskom organu.
Oglasi prisutni na Sajtu i Aplikaciji objavljuju se od strane agencija za nekretnine, građevinskih preduzeća, drugih profesionalaca i privatnih korisnika. Njihova objava ne podrazumeva odobrenje ili podršku od strane Rukovaoca, niti implicira bilo kakvu garanciju u vezi sa njihovim sadržajem. Stoga Rukovalac nije odgovoran za tačnost, ispravnost, potpunost, kao ni za usklađenost sa zakonima o privatnosti ili bilo kojim drugim aspektima navedenih oglasa.Prilikom pretrage nekretnine na Sajtu i Aplikaciji, glavni parametri koji utiču na redosled prikaza oglasa su: izabrani kriterijumi pretrage; eventualna kupovina usluga od strane oglašivača koje omogućavaju dodatnu vidljivost oglasa; potpunost i tačnost informacija i sadržaja vezanih za oglas; datum objave oglasa.Rezultati koji se prikazuju nakon pretrage mogu se sortirati izborom, na primer, da li da se prikazuju najrelevantniji oglasi, najnoviji ili najstariji, oglasi sa nekretninama koje su skuplje ili jeftinije, veće ili manje, ili sa više ili manje soba.
Objavljivanje oglasa regulišu ovi Opšti uslovi za Jednostavne korisnike. Za Profesionalne korisnike, objavljivanje oglasa uređuje se ne samo ovim Opštim uslovima, već i Ugovorom o uslugama.
U slučaju objavljivanja oglasa moraš se pridržavati sledećih pravila:
Korisnik izričito priznaje i prihvata da Vlasnik može proveravati poštovanje navedenih pravila i, uopšte, Uslova, uključujući i putem automatizovanih provera koje su uvek povezane i zavisne od ljudske aktivnosti, te ukoliko utvrdi kršenje ili sumnju na kršenje, ima pravo da ukloni neusklađene sadržaje, obustavi ili prekine Usluge, ukloni oglase ili smanji njihovu vidljivost i pozicioniranje.
Privatni korisnici imaju mogućnost da postave oglas besplatno (uz mogućnost kupovine usluga koje nude dodatnu vidljivost samom oglasu).Oglasi objavljeni na sajtu i aplikaciji Nekretnine.rs od strane privatnih korisnika mogu biti vidljivi i na drugim sajtovima povezanim sa Nekretnine.rs i/ili u vlasništvu iste.
Objavljivanje oglasa kao Jednostavni korisnici je izričito zabranjeno Profesionalnim korisnicima. Profesionalni korisnici moraju obavezno potpisati Ugovor o uslugama da bi mogli da objavljuju oglase.
Vlasnik zadržava pravo trajnog ili privremenog brisanja oglasa, prema vlastitom nahođenju.
Lični podaci Korisnika obrađuju se u skladu sa važećim propisima. Za dodatne informacije, molimo da pogledate Informaciju o privatnosti i zaštiti ličnih podataka .
Rukovalac je preduzeo bezbednosne mere koje smatra prikladnim kako bi garantovao tajnost i poverljivost ličnih podataka, u skladu sa važećim zakonskim propisima. Za dodatne informacije, molimo da pogledate Informaciju o privatnosti i zaštiti ličnih podataka .
Neke stranice Sajta i Aplikacije koriste kolačiće koji nisu invazivni niti štetni, i ne sadrže lične podatke: jedina funkcija kolačića je personalizacija pregleda. Korisnik može podesiti svoj pregledač da odbije instalaciju kolačića. Za dodatne informacije, molimo da pogledate stranicu Upotreba kolačića .
Rukovalac zadržava pravo da, po sopstvenom i isključivom nahođenju, zabrani pristup Sajtu i Aplikaciji, bilo trajno ili privremeno. Korisnici kojima bude izrečena zabrana biće obavešteni o ovoj odluci i nakon toga neće smeti da pokušavaju pristup sajtu pod drugim imenom ili preko drugih korisnika.
Korisnik će biti odgovoran za svaku vrstu štete koju Vlasnik ili njegove podružnice mogu pretrpeti, direktno ili indirektno, kao posledica bilo kakvog kršenja obaveza proisteklih iz Uslova korišćenja u vezi sa upotrebom Sajta i Aplikacije. Pored toga, Korisnik će držati Vlasnika oslobođenim od svake kazne, zahteva ili sudskog poziva od strane trećih lica, uključujući javne organe, protiv Vlasnika, njegovih zaposlenih ili saradnika, kao posledica povrede prava trećih lica od strane Korisnika korišćenjem Sajta i Aplikacije ili usluga povezanih sa njima na način suprotan ovim Uslovima.
Rukovalac zadržava pravo da izvrši izmene koje smatra prikladnim, može da menja, briše i dodaje nove sadržaje i/ili usluge, kao i način na koji su oni prikazani i lokalizovani.
Besplatne usluge i/ili sadržaji na Sajtu i Aplikaciji mogu se pružati na neodređeno vreme dokle god je korisnički nalog aktivan; takođe, gde je to navedeno, usluge koje uključuju Plaćene Opcije imaju trajanje ograničeno na period naveden na stranici procesa objavljivanja oglasa na Sajtu i u Aplikaciji. Vlasnik ima pravo da u bilo kom trenutku i bez prethodnog obaveštenja jednostrano zatvori, suspenduje ili prekine pružanje Usluge, kao i rad Sajta i Aplikacije.
Osim ako nije drugačije propisano obavezujućim zakonskim odredbama, isključivu nadležnost za rešavanje svih sporova koji se odnose na ove Uslove i odnose uređene njima imaće sud u Zagrebu.
info@nekretnine.rs je određen kao kontakt osoba za komunikaciju sa organima država članica, Evropskom komisijom i Evropskim odborom za digitalne usluge. korisnici@nekretnine.rs je određen kao kontakt osoba za komunikaciju sa Korisnicima. Ova komunikacija mora biti na italijanskom jeziku.