Politika privatnosti i zaštita ličnih podataka

Ovo obaveštenje se daje, u skladu sa članovima 13. i 14. Uredbe EU 679/2016 (u daljem tekstu: "Uredba“), korisnicima (u daljem tekstu: "Korisnici“ ili "Korisnik“) sajta u desktop i mobilnoj verziji, kao i aplikacija Kuće.rs (u daljem tekstu: "Sajt i Aplikacija“), koji su u vlasništvu kompanije Immobiliare.it S.p.A., a čije su upravljanje i komercijalizacija u Srbiji povereni kompaniji Indomio d.o.o., kao rukovaocu obrade podataka o ličnosti (u daljem tekstu: "Rukovalac“). Cilj ovog obaveštenja je da opiše način upravljanja Sajtom i Aplikacijom u vezi sa obradom podataka o ličnosti, kao i da korisnicima Sajta i Aplikacije omogući da se upoznaju sa svrhom i načinom obrade podataka o ličnosti od strane Rukovaoca u slučaju njihovog davanja.

Kao što je navedeno u Opštim uslovima i uslovima korišćenja usluge koje nudi Vlasnik namenjene su osobama starijim od 18 godina. Ukoliko Vlasnik sazna za obradu podataka osoba mlađih od 18 godina bez validne saglasnosti roditelja ili zakonskog staratelja, zadržava pravo da jednostrano prekine korišćenje ponuđene usluge i izbriše prikupljene podatke.

Pojmovi koji nisu definisani u ovoj izjavi o zaštiti ličnih podataka imaju isto značenje kao što je opisano u Opštim uslovima i odredbama .

Korisnici koji objavljuju oglase za nekretnine obavezuju se da će poštovati Opšte uslove i Uslove korišćenja, uključujući i zaštitu ličnih podataka. Korisnici snose odgovornost za bilo kakvu komunikaciju i objavljivanje podataka trećih lica, garantujući da imaju puna prava za njihovu komunikaciju. Vlasnik nije odgovoran prema trećim licima za nezakonitu upotrebu njihovih podataka.

Principi primenljivi na obradu ličnih podataka  Povratak na vrh

Rukovalac, u skladu sa i za potrebe Uredbe, obaveštava da pomenuti propisi predviđaju zaštitu pojedinaca u vezi sa obradom ličnih podataka, te da će se ova obrada zasnivati na principima ispravnosti, zakonitosti, transparentnosti i zaštite poverljivosti i osnovnih prava.

Tipovi korisnika  Povratak na vrh

U vezi sa korišćenjem Sajta i Aplikacije, razlikuju se sledeće vrste Korisnika:

Jednostavni korisnici mogu pristupiti nekim uslugama (npr. pretraga nekretnina) anonimno, dok je za druge usluge (kao što je objavljivanje oglasa ili automatsko primanje ažuriranja) neophodna prethodna registracija.

Profesionalni korisnici, nakon potpisivanja Ugovora o uslugama, imaju pristup određenim uslugama namenjenim njima.

Svrha, pravni osnov obrade i dobrovoljno dostavljanje podataka  Povratak na vrh

Lični podaci koje Korisnici pruže korišćenjem Sajta i Aplikacije obrađivaće se uz njihov pristanak, za svrhe opisane u nastavku:

  1. Pružanje usluge za jednostavne korisnike:
    1. Da bi se omogućile određene usluge kao što su čuvanje oglasa, čuvanje pretrage i automatsko primanje informacija o novim oglasima, Korisnik mora da se registruje putem Sajta i Aplikacije. Podaci neophodni za registraciju ograničeni su na dostavljanje:
      • Ime
      • Prezime
      • E-mail adresa
      • Broj telefona
    2. Korisnik, pristupajući svojoj ličnoj sekciji na Sajtu i Aplikaciji (u daljem tekstu "Korisnički profil"), može dostaviti dodatne lične podatke kao dodatne informacije (npr. datum rođenja, pol, mesto stanovanja) koji će biti prikupljeni od strane Rukovaoca ukoliko budu pruženi.
  2. Pružanje usluga Kontaktiranje oglašivača i Prosleđivanje pretraga:
    1. Kako bi Oglašivači mogli da pruže Korisniku informacije koje on zahteva u vezi sa nekretninama, usluga Kontakt Oglašivača omogućava Korisniku da prosledi svoje lične podatke agencijama za nekretnine, građevinskim preduzećima, drugim kompanijama i profesionalcima iz oblasti nekretnina, kao i privatnim korisnicima koji objavljuju oglase za nekretnine.
    2. Kako bi se Korisnicima olakšala pretraga nekretnina, usluga Prosleđivanja pretraga omogućava prosleđivanje pretraga koje je Korisnik izvršio agencijama za nekretnine i drugim nadležnim kompanijama i profesionalcima u području pretrage.
  3. Informativne, promotivne i profilisajuće aktivnosti:

    Kako bi Korisnik mogao da dobija informacije iz sektora kao što su vesti i zanimljivosti, kao i reklamne informacije, Korisnik može pristupiti usluzi informativnih, promotivnih i profilisajućih aktivnosti kako bi primao informativne, promotivne i marketinške komunikacije zasnovane, u nekim slučajevima, na aktivnostima obavljenim na Sajtu i Aplikaciji.

    Moguće je u bilo kom trenutku otkazati prijavu za navedene komunikacije tako što ćete poništiti izbor sledećih opcija, koje se nalaze na stranici Profila svakog Jednostavnog korisnika:

    • "Želim da primam informativne i promotivne poruke"
    • "Želeo/la bih da primam bilten sa vestima Nekretnine.rs ''

    Rukovalac će na taj način moći da obavlja analizu interesa, navika i izbora Korisnika, kako bi im mogao slati prilagođeni promotivni materijal o ponuđenim uslugama.

  4. Pružanje usluga za profesionalne korisnike:

    Kako bi profesionalni operateri mogli da se kvalifikuju kao Profesionalni korisnici, uz zaključenje Ugovora o uslugama sa Rukovaocem, neophodno je da operater dostavi lične podatke navedene u nastavku, kako bi mogao biti kontaktiran u vezi sa uslugama namenjenim profesionalcima:

    • Ime
    • Prezime
    • Naziv firme
    • Opština
    • E-mail adresa
    • Broj telefona

    Obrada podataka za svrhe navedene u tačkama od A do E ima pravnu osnovu u članu 6 (a) Uredbe ([…] zainteresovana osoba je dala pristanak za obradu svojih ličnih podataka za jednu ili više određenih svrha).

    U slučaju iz tačke A (II), neustupanje podataka neće uticati na pružanje predviđene usluge.

    Konkretno, u slučaju iz tačke A (I), nepružanje podataka neophodnih za registraciju Korisnika, dovešće do nemogućnosti pružanja usluga navedenih u sledećim tačkama B, C i D.

Metode obrade i čuvanja ličnih podataka  Povratak na vrh

Rukovalac osigurava da se lični podaci obrađuju u potpunom skladu sa Uredbom, koristeći ručne, informatičke ili telematske sisteme. Obrada može biti izvršena i korišćenjem automatizovanih alata za čuvanje, upravljanje i prenos podataka.
Prikupljeni i obrađeni podaci biće zaštićeni fizičkim i logičkim metodama kako bi se minimizirali rizici od neovlašćenog pristupa, širenja, gubitka i uništenja podataka, u skladu sa čl. 25 i 32 Uredbe.

Obrada podataka trajaće najduže onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrha zbog kojih su prikupljeni, kao što su čuvanje kriterijuma pretrage, obaveštavanje, objavljivanje oglasa i kontakt sa profesionalnim operaterima.

U skladu sa članom 7, stav 3 Uredbe, zainteresovana osoba ima pravo da u bilo kom trenutku povuče pristanak za obradu. Za zahtev za brisanje ličnih podataka zainteresovana osoba može poslati zahtev na email adresu korisnici@nekretnine.rs

Ukoliko ne stigne zahtev za brisanje Rukovaocu, lični podaci biće čuvani najduže 10 (deset) godina, počevši od datuma poslednjeg pristupa Korisnika Sajtu i/ili Aplikaciji.

Primaoci ličnih podataka  Povratak na vrh

Prikupljeni lični podaci mogu biti obrađivani od strane subjekata ili kategorija subjekata koji deluju kao obrađivači podataka u skladu sa članom 28. Uredbe ili koji su ovlašćeni za obradu podataka u skladu sa članom 29. Uredbe.

Pored toga, za određene usluge, podaci mogu biti prosleđeni kompanijama koje sarađuju sa ili koriste usluge Rukovaoca (na primer, pojedinačnim ponuđačima za informacije o nekretninama; bankama ili kreditnim posrednicima za odobravanje hipotekarnih kredita i zajmova i drugih finansijskih usluga povezanih sa kupoprodajom nekretnina), isključivo u cilju pružanja usluga koje je Korisnik zatražio. U tim slučajevima, kompanije su samostalni rukovaoci podacima, te Rukovalac ne snosi odgovornost za obradu podataka od strane tih kompanija. Rukovalac takođe nije odgovoran za sadržaj i poštovanje propisa o zaštiti ličnih podataka na sajtovima koje ne upravlja Rukovalac.

Izvan navedenih slučajeva, lični podaci neće biti predmet komunikacije osim prema subjektima, institucijama i vlastima kojima je komunikacija obavezna na osnovu zakonskih ili regulatornih odredbi.

Prenos podataka u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju  Povratak na vrh

Lični podaci prikupljeni putem Sajta i Aplikacije mogu biti preneti van teritorije zemlje, isključivo radi izvršenja usluga zatraženih putem Sajta i Aplikacije i u skladu sa posebnim odredbama predviđenim Pravilnikom.

Neki lični podaci mogu biti podeljeni sa primaocima koji se nalaze van Evropskog ekonomskog prostora. Rukovalac podacima obezbeđuje da obrada ličnih podataka od strane ovih primalaca bude u skladu sa Uredbom.

Prikupljanje podataka o pretraživanju  Povratak na vrh

Informacioni sistemi i tehnički i softverski postupci koji su u osnovi funkcionisanja Sajta i Aplikacije prikupljaju, tokom svog normalnog rada, određene lične podatke čiji je prenos implicitan u mehanizmima pristupa i funkcionisanja i protokolima koji se koriste na Internetu.

Svaki put kada se Korisnik poveže na Sajt i Aplikaciju i svaki put kada pozove ili zatraži neki sadržaj, pristupni podaci se čuvaju u našim sistemima u obliku tabelarnih ili linearnih datoteka podataka.

U ovu kategoriju podataka spadaju, na primer, IP adrese, imena domena računara koje korisnici koriste za povezivanje na Sajt i Aplikaciju, zahtev koji šalje korisnikov pregledač u obliku adresa u URI (Uniform Resource Identifier) notaciji, datum i vreme zahteva upućenog serveru, metoda korišćena za slanje zahteva serveru, količina prenetih podataka, numerički kod koji označava status odgovora servera i drugi parametri vezani za operativni sistem i informatičko okruženje korisnika.

Ove podatke može koristiti Rukovalac isključivo u svrhu prikupljanja anonimnih statističkih informacija o korišćenju Sajta i Aplikacije, kako bi se identifikovale omiljene stranice korisnika i time pružio što adekvatniji sadržaj, kao i radi kontrole ispravnog funkcionisanja. Na zahtev nadležnog organa, podaci mogu biti korišćeni za utvrđivanje odgovornosti u slučaju mogućih računarskih krivičnih dela na štetu Sajta, Aplikacije ili njihovih korisnika.

Informacije o kolačićima, pretraživačima i podacima o lokaciji  Povratak na vrh

Kolačići imaju za cilj da ubrzaju analizu internet saobraćaja, olakšaju korisnicima pristup uslugama koje nude sajt i aplikacija i pruže korisne i relevantne reklame posetiocima. Upotrebom kolačića se ne prenose niti prikupljaju lični podaci i ne koriste se sistemi za praćenje korisnika. Ukoliko ne želi da informacije koje je pružio budu prikupljene putem kolačića, korisnik može primeniti jednostavnu proceduru u svom pregledaču koja omogućava odbijanje funkcije kolačića.

Informacije o nekretninskim ponudama unetim na Sajtu i Aplikaciji biće vidljive u pretragama putem internog pretraživača i mogu biti dostupne i trećim pretraživačima, jer Sajt i Aplikacija omogućavaju indeksiranje svog sadržaja od strane trećih pretraživača.

U slučaju da je stranica oglasa već uklonjena sa Sajta i Aplikacije, moguće je da keširana kopija ostane među rezultatima pretrage još nekoliko dana. Rezultati pretrage nisu pod kontrolom Sajta i Aplikacije, ali korisnik može prijaviti uklanjanje stranice i zatražiti ažuriranje keširane kopije direktno od samog pretraživača.

Korišćenjem Sajta i Aplikacije sa aktiviranom funkcijom za detekciju lokacije, Sajt i Aplikacija mogu prikupljati i obrađivati informacije o trenutnoj lokaciji Korisnika. Ovi podaci se obrađuju anonimno, u formatu koji ne omogućava ličnu identifikaciju Korisnika, i koriste se isključivo radi olakšavanja korišćenja određenih funkcija Sajta i Aplikacije zasnovanih na lokaciji. Usluge određivanja lokacije Korisnik može u svakom trenutku uključiti ili isključiti pristupom podešavanjima svog uređaja.

Za dodatne informacije, molimo pogledajte stranicu Upotreba kolačića.

Prava lica na koja se podaci odnose  Povratak na vrh

Konkretno, u slučaju iz tačke A (I), nepružanje podataka neophodnih za registraciju Korisnika, dovešće do nemogućnosti pružanja usluga navedenih u sledećim tačkama B, C i D.

  1. potvrda o postojanju ili nepostojanju ličnih podataka koji se na njega odnose, čak i ako još nisu registrovani, u sažetom, transparentnom, razumljivom i lako dostupnom obliku, jednostavnim i jasnim jezikom;
  2. indikacija:
    1. o poreklu ličnih podataka;
    2. o svrhama i načinima obrade;
    3. o legitimnim interesima koje ostvaruje Rukovalac ili treća lica;
    4. o svim primaocima ili kategorijama primaoca ličnih podataka;
    5. o eventualnoj nameri rukovaoca da prenese lične podatke u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju;
    6. o periodu čuvanja ličnih podataka;
    7. logika koja se primenjuje, kao i značaja i očekivanih posledica takve obrade za lice na koje se podaci odnose, u slučaju obrade koja se vrši uz pomoć elektronskih sredstava u okviru automatskog procesa prikupljanja i/ili profilisanja;
    8. identifikacionih podataka o Rukovaocu, Odeljenju za obradu podataka, eventualno imenovanom Predstavniku i Službeniku za zaštitu podataka (tzv. DPO);
    9. lica i kategorija lica kojima se lični podaci mogu saopštiti ili koji mogu doći do saznanja o njima kao imenovani predstavnici na teritoriji države, kao rukovaoci ili ovlašćena lica;
  3. mogućnost podnošenja žalbe nadležnom nadzornom organu;
  4. ažuriranje, ispravka ili, kada postoji interes, dopuna podataka;
  5. brisanje, pretvaranje u anoniman oblik ili blokiranje podataka obrađenih protivno zakonu, uključujući one za koje nije potrebna čuvanje u odnosu na svrhe za koje su podaci prikupljeni ili naknadno obrađeni;
  6. ograničenje obrade;
  7. prenosivost ličnih podataka koji se na njega odnose drugom Rukovaocu obradom podataka;
  8. opoziv obrade;
  9. potvrda da su radnje iz tačaka a) i b) bile saopštene, uključujući i njihov sadržaj, licima kojima su podaci bili preneti ili objavljeni, osim u slučaju kada je takvo ispunjenje nemoguće ili zahteva očigledno nesrazmerna sredstva u odnosu na zaštićeno pravo;
  10. prigovor, u celini ili delimično, iz opravdanih razloga, na obradu ličnih podataka koji se na njega odnose, čak i ako su relevantni za svrhu prikupljanja.

Rukovalac podacima i Službenik za zaštitu podataka  Povratak na vrh

Za ostvaranje prava iz prethodne tačke, lice na koje se podaci odnose može se u svakom trenutku obratiti Rukovaocu i/ili Licu za zaštitu podataka radi bilo kakvih obaveštenja u vezi sa obradom svojih ličnih podataka, ili da bi saznao ažuriranu listu eventualnih obrađivača podataka koje je imenovalo Društvo, slanjem obaveštenja na dole navedene kontakte:

Rukovalac podacima:
Indomio d.o.o.
Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
info@nekretnine.rs

Promene  Povratak na vrh

Ovo obaveštenje može biti podložno izmenama. Ukoliko dođe do značajnih izmena u korišćenju podataka Korisnika od strane Kuće.rs, kompanija će obavestiti Korisnika objavljujući ih na najvidljiviji način na svojim stranicama.

Datum poslednjeg ažuriranja:
4 Новембар 2024