U ovom procesu, pored banke i klijenta, učestvuje i niz drugih institucija, kao što su npr. Katastar nepokretnosti ili Nacionalna korporacija za osiguranje stambenih kredita, koji dodatno doprinose kompleksnosti čitavog procesa.
Kako bi svojim klijentima olakšala i maksimalno ubrzala put do sopstvenog doma, UniCredit Banka je uvela takozvano predodobrenje, koje se izdaje na osnovu visine prihoda i drugih kreditnih obaveza klijenta i koje važi 6 meseci, a istovremeno unapred garantuje iznos sredstava na koji klijent može da računa za kupovinu stana.
To praktično znači da su klijenti u mnogo boljem položaju prilikom pregovora sa prodavcima, jer imaju papir u rukama koji im garantuje da će kredit biti odobren, ukoliko ostanu ne promenjeni uslovi, i na taj način se mogu tretirati kao kupci koji imaju raspoloživ novac za kupovinu. I ne samo to, klijent sada ima dodatnu sigurnost da recimo neće doći u situaciju da izgubi datu kaparu.
Sa druge strane, prilikom kupovine stana, postavlja se i pitanje visine i same vrste kamate. Kako bi pružila mogućnost izbora klijentima, shodno njihovim finansijskim potrebama, UniCredit Banka je pripremila niz opcija kada su u pitanju tipovi kamatnih stopa i periodi otplate.
