Zašto ste odabrali da se bavite baš nekretninama?
Ako odgovor leži u brzoj, lakoj i velikoj zaradi, molim vas potražite drugi posao, jer ste u neopisivoj zabludi.
Takođe, ako biste “samo da premostite do nečeg boljeg”, nekretnine nisu dobar izbor zato što ova profesija traži ozbiljne, vredne, posvećene, odgovorne, obrazovane ljude, koji vole svoj posao i ne traže istovremeno “nešto bolje”, već žele da unaprede ono čime se bave.
Možda kao početnik već radite u nekoj agenciji bez položenog stručnog ispita? U tom slučaju, morate biti svesni gde se nalazite, a to je tzv. “siva zona”! A siva u prometu nekretnina, izgleda ima bezbroj nijansi…
Počev od ljudi koji rade godinama, a iz raznih razloga nemaju licencu (neki čak ne ispunjavaju zakonske uslove za polaganje stručnog ispita), do apsolutnih početnika koji iz roka u rok odlažu ovu obavezu.
Svemu ovome izuzetno pogoduje naopako shvatanje naše profesije kao svojevrsnog utočišta za pojedince koji još lutaju, neznajući čime će se baviti u životu pa bi “da probaju i vide kako će im ići”, ili za one koji su ostali bez posla u drugim profesijama pa u nekretninama traže utočište “dok se ne snađu”.
A promet nekretnina nije azil za nesnađene, nije utočište za neshvaćene i nije bankomat. Tolerancija prema ovakvim pojavama, urušava teškom mukom postignute rezultate na nivou cele branše.
Šta da radite ako tek počinjete a nemate licencu?
Položite stručni ispit u prvom sledećem ispitnom roku, to nije teško a značiće dozvolu za rad.
Dok ne položite, na terene idite isključivo u pratnji licenciranog agenta, budite na pravoj, a ne na “falš“ obuci!
Ne gubite iz vida da mnogo toga treba da naučite, slušajte iskusnije kolege, advokate na kaparama, notare na overama, pišite, pamtite, analizirajte poslove (samo vam se čini da je “sve to isto”) jer jednog dana moraćete da se oslonite na sebe i ono što znate. Spremite se za taj, ali i sve ostale dane u poslu licenciranog agenta za nekretnine.
SAMO ZRELA, STABILNA LIČNOST MOŽE DA BUDE DOBAR AGENT
Poslom agenta za nekretnine mogu da se bave ljudi koji su sposobni da u svakom trenutku vladaju kako trenutnom situacijom tako i svojim reakcijama.
Klijenti s pravom očekuju da im agent pruži odgovore na mnoga pitanja, često su uplašeni ili nervozni,traže savete, ponekad ne razumeju zašto nešto ne smeju ili moraju da urade, potrebna im je podrška i osećaj sigurnosti.
Sve ovo mogu da dobiju od posrednika koji dobro poznaje svoj posao, pažljivo sluša sagovornike, odgovara im jasno i razumljivo, ima strpljenja i potpuno im je posvećen.
-U ZNANJU JE MOĆ
Treba da znate da poznati stereotip o agentu kao osobi čiji je jedini zadatak da upozna kupca sa prodavcem i bude figura na terenu nema nikakve veze sa stvarnošću.
Ovaj obrazac je odavno prevaziđen jer današnji agenti od samog početka posla, aktivno učestvuju u svakom njegovom momentu. Dakle, budite spremni da naučite odgovore na mnoga pitanja i da na terenu ostavite utisak osobe koja zna šta radi i na koju se klijenti uvek mogu osloniti.
Zadatak nije lak, ali niko od vas ne očekuje da “preko noći” usvojite sva potrebna znanja. Važno je da počnete i nikad ne prestanete jer, svaka kupoprodaja ima neke svoje specifičnosti pa će zato svaki sledeći posao značiti utvrđivanje već poznatog i učenje nečeg novog.
Čak i kad pomislite da znate sve, mogu se promeniti propisi, ili način rada katastra, notara, poreske uprave… Budite u toku, slušajte iskusnije kolege i učite, učite, učite…
KAKO UOČITI PRIORITETE
Jednostavno – ne gubite iz vida ciljeve vašeg posla, a to su naravno, uspešno završena kupoprodaja, zadovoljni klijenti i naplaćena provizija.
Ono što je važno da znate je sledeće – niste sami! Čim se klijenti slože oko uslova kupoprodaje, u posao se pored vašeg menadžera, uključuje i advokat agencije za koju radite.
Vi ste deo tima i nikada nećete sami prolaziti kroz “papire” i donositi odluku da li su “čisti” ali zato pažljivo slušajte komentare advokata jer, tako u stvari učite kroz praksu.
Ubrzo ćete primetiti kako vam sa obimom znanja raste samopouzdanje koje omogućava opušteniju komunikaciju sa klijentima i kako oni stiču poverenje, vezujući se za vas kao agenta.
Savet je da sa kupcima i prodavcima budete ljubazni ali ne pretrano bliski, ne prelazite na “ti”, ne komentarišite njihov privatni život, ne prepričavajte svoj…
Ne gubite energiju na nebitne stvari i uvek pred sobom imajte jasno definisan prioritet – profesionalno obavljen posao!
VAKCINA PROTIV NEUSPEHA
Neuspeh je sastavni deo posla koji radimo, svima se može desiti a najteže se naravno, podnosi prvi put.
Oni koji nisu mogli da se pomire sa činjenicom da je moguće raditi, dati sve od sebe, ali iz mnogih razloga ne završiti posao i ostati bez zarade, odavno su otišli ili će otići iz nekretnina.
Kad se desi da započeti posao propadne, prva na udaru biće vaša sujeta.
To je normalno, niko ne voli promašaje. Za utehu, znajte da ne možete biti agent ako to ne prebolite.
Ono što obavezno treba da uradite je sledeće: pokušajte da razumete šta se stvarno desilo i da li je moglo da se spreči da biste u buduće mogli da prepoznate i adekvatno odreagujete u sličnim situacijama.
Još nešto: sa neuspelim poslom, nije propala vaša zarada jer nje realno nije ni bilo. Samo vam se učinilo da je tako.
Zarada je isključivo ono što dobijete kad se posao završi i kad se naplati provizija. Ništa pre toga i zato ne računajte na novac koji još uvek nemate.
Kad počnete da razmišljate na ovaj način, znajte da ste pelcovani od neuspeha. A umor zbog nebrojenih terena, potrošeno vreme, gorki ukus promašaja i misao: “Ovo nije za mene” sigurno će proći sa prvim sledećim, uspešno završenim poslom.
DOBRO UPOZNAJTE SVOJ GRAD
Potpuno je jasno da agent za nekretnine ne može da se sporazume sa klijentima ako ne shvata na kojim lokacijama žele da kupe stan ili gde se nalazi nekretnina koju treba prodati.
Isto tako, poznato je da na cenu nekretnine u najvećoj meri utiče lokacija na kojoj se ona nalazi. To znači, da će mapa grada i poznavanje kretanja cena po m2, biti obavezni deo posla koji želite da radite.
“LEPA REČ GVOZDENA VRATA OTVARA“
Ne zaboravite da ćete u ovom poslu, svakodnevno raditi sa najosetljivijim materijalom, a to su ljudi. Videćete ih u najrazličitijim raspoloženjima, slušaćete razne priče koje imaju ili nemaju veze sa poslom, neki će vam objašnjavati kako treba da radite (iako se ne bave nekretninama), neki će zaboraviti da dođu na teren ili će pokušati da vas zaobiđu…
Ali biće i onih koji će vam biti zahvalni za pruženu uslugu i koji će vam zbog toga davati preporuke kad god budu u prilici.
Kako izdržati sve to, kako raditi dobro a istovremeno sačuvati sebe?
Prikupite – 100% svog lepog kućnog vaspitanja, osmeha, tolerancije, razumevanja, ljubaznosti, smirenosti, poznavanja posla, vere u sebe, koristite magične reči kao što su “hvala, izvinite, molim…”, bez obzira da li se obraćate klijentu, kolegi, advokatu, notaru, sluzbeniku banke ili katastra, poreskom inspektoru…
KAKO SE UKLOPITI U KOLEKTIV (TEME KOJE NE POKREĆETE)
Zapamtite – agencija nije ispovedaonica!
Lepo je što ste druželjubivi ali, ne prepričavajte svima svoj život, ne unosite se u tuđe probleme, ne upuštajte se u ogovaranja (gde ih nema?), potrudite se da što više naučite i budite skoncentrisani na cilj zbog kojeg ste tu – kako da postanete dobar, pouzdan agent!
Nije lako, ali je moguće! Ako ste početnik, nećete biti prepušteni sami sebi ili slučaju, imaćete menadžera koji će vas pratiti kroz svaku kupoprodaju, a na vama je da kroz tu saradnju, naučite sve što budete mogli.
ŠTA JE PRIMARNO U ODNOSU SA KLIJENTIMA?
Sticanje njihovog poverenja!
Ovo ćete postići ako budete u stanju da smireno, razumljivo i sa sigurnošću odgovarate na brojna pitanja koja će vam postavljati. Naravno, što više budete znali svoj posao, ovaj zadatak biće vam lakši.
PRVENSTVENO OD VAS ZAVISI DA LI ĆETE BITI USPEŠAN AGENT!
Možete imati odlične uslove u agenciji, dobre menaždere, divne kolege, ali to neće biti dovoljno za uspeh ako niste motivisani za rad.
Mi smo tu da vam pomognemo i strpljivo prenesemo sve što znamo, a vi od kuće ponesite vaspitanje, radne navike, pozitivnu energiju, želju za uspehom i motiv za rad u prometu nekretnina.
Naravno, ne zaboravite Uverenje o položenom stručnom ispitu…
Ako sve to već imate – dobro došli u Svet Nekretnina!
Tekst je u celosti preuzet sa sajta: svetnekretnina.wordpress.com
